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    Transformez vos dépenses quotidiennes en récompenses exclusives avec XEPPT Momentum

    Le programme de fidélité Momentum vous récompense avec des points à chaque achat effectué via votre portefeuille ou votre carte. À mesure que vous améliorez le niveau de votre profil, débloquez des frais de transaction réduits et profitez de plus de valeur de votre routine financière quotidienne.

    Explorez vos récompenses
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    Comment ça fonctionne

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    Étape 1

    Collectez des points

    Collectez des points avec vos transactions régulières via XEPPT. Plus vous effectuez de transactions et plus leur valeur est élevée, plus vous gagnerez de points.

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    Étape 2

    Améliorez votre profil

    En accumulant un nombre spécifique de points, vous pouvez instantanément améliorer le niveau de votre profil — progressant de Argent à Or, puis à Platine.

    illustration de récompenses
    Étape 3

    Obtenez des récompenses

    Plus le niveau de votre profil est élevé, plus les frais que vous paierez sur les transactions via XEPPT seront bas pendant tout le mois suivant la mise à niveau de votre profil.

    Votre parcours Momentum

    SILVER

    0-299 points

    GOLD

    300-599 points

    PLATINUM

    600+ points

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    Le système Momentum : points et niveaux de profil expliqués

    Que sont les points ?

    Les points sont votre passerelle pour débloquer des avantages exclusifs avec le programme de fidélité XEPPT Momentum. À chaque fois que vous effectuez une transaction avec XEPPT — que ce soit via l'application ou avec votre carte XEPPT — vous gagnez des points. Plus vous collectez de points, plus vous vous rapprochez de l'amélioration de votre profil et de l'accès à de meilleures récompenses.

    Que sont les niveaux de profil ?

    Les niveaux de profil sont des niveaux que vous atteignez en fonction du nombre de points que vous gagnez. Plus vous utilisez XEPPT, plus vous progresserez d'Argent à Or, et finalement à Platine. Chaque niveau apporte de nouveaux avantages — comme des frais de transaction plus bas et des bénéfices améliorés. Plus vous êtes actif, plus vous montez rapidement, et plus vos récompenses deviennent importantes.

    Débloquez des avantages plus importants en gagnant des points

    À mesure que vous gagnez plus de points, vous débloquerez automatiquement le niveau de récompenses le plus élevé pour lequel vous êtes qualifié — aucune action nécessaire. Par exemple, si vous êtes au niveau Argent et gagnez suffisamment de points pour atteindre Or, votre profil sera amélioré instantanément, vous donnant accès à encore plus d'avantages exclusifs.

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    Support quand vos points diminuent

    Une fois que vous atteignez un nouveau niveau, vous garderez vos avantages pendant une période complète de 30 jours — même si vos points baissent temporairement. La vie arrive, et nous le comprenons. C'est pourquoi nous offrons une période de grâce, pour que vous puissiez continuer à profiter de vos récompenses sans interruption. Votre niveau de profil pour la période suivante sera basé sur le total des points que vous avez gagnés le mois précédent.

    Maintenez votre niveau ou montez

    Si vous ne gagnez pas suffisamment de points pour maintenir votre niveau actuel après la période de grâce, vous serez rétrogradé au niveau qui correspond à votre activité récente. Mais ne vous inquiétez pas — une fois que vous gagnez à nouveau suffisamment de points, vous reviendrez automatiquement à votre niveau précédent ou même débloquerez le suivant.

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    Questions fréquemment posées

    Qu'est-ce que le programme de fidélité Momentum ?

    Le programme de fidélité Momentum récompense les utilisateurs pour effectuer des transactions avec les services et cartes XEPPT. En gagnant des points, vous pouvez progresser du niveau Argent par défaut vers des niveaux de profil supérieurs — Or et Platine — chacun offrant des frais de transaction plus bas.

    Le programme fonctionne sur une période de 30 jours, pendant laquelle les points sont accumulés, les niveaux de profil sont révisés et les récompenses appliquées. Une fois votre niveau défini, il reste fixe pendant toute la période. Dans la période suivante, votre niveau sera déterminé par les points gagnés dans la période précédente.

    Vous pouvez toujours suivre vos progrès sur votre tableau de bord, où vous verrez à quel point vous êtes proche d'améliorer votre niveau ou de maintenir votre statut actuel.

    Comment puis-je participer au programme Momentum ?

    Pour rejoindre, créez simplement un compte portefeuille XEPPT et commencez à gagner des points en utilisant les services XEPPT ou en commandant et utilisant votre carte XEPPT. Vous gagnerez automatiquement des points à chaque transaction, vous aidant à progresser à travers les niveaux de fidélité et débloquer des avantages exclusifs.

    Comment gagner des points ?

    Vous gagnez des points chaque fois que vous effectuez des transactions via XEPPT ou avec vos cartes XEPPT. Chaque transaction éligible ajoute des points à votre compte, vous aidant à progresser à travers les niveaux de fidélité et débloquer des récompenses. Vous pouvez voir la liste complète des types de transactions et combien de points chacune rapporte sur la page Mes points dans votre compte XEPPT.

    Quels sont les différents niveaux de profil et comment fonctionnent-ils ?

    Le programme de fidélité Momentum a trois niveaux de profil : Argent (par défaut), Or et Platine. Votre niveau de profil détermine les frais de transaction que vous payez — les niveaux plus élevés viennent avec des frais plus bas comme récompense pour votre activité.

    Votre niveau de profil est basé sur le nombre de points que vous gagnez pendant une période de 30 jours. À la fin de chaque période, votre niveau est révisé et mis à jour basé sur vos points totaux. Votre solde de points se remet alors à zéro, et une nouvelle période commence.

    Si vous gagnez suffisamment de points pour atteindre un niveau supérieur avant que les 30 jours soient écoulés, votre profil est amélioré immédiatement, et une nouvelle période de 30 jours commence à ce moment-là.

    Quels avantages obtenez-vous à chaque niveau ?

    Le programme de fidélité Momentum offre des frais de transaction progressivement plus bas à mesure que vous progressez dans les niveaux de profil :

    • Argent : Niveau par défaut avec des frais de transaction standards.
    • Or : Frais de transaction réduits comparés à Argent.
    • Platine : Les frais de transaction les plus bas.

    Pour des informations détaillées sur les frais spécifiques pour chaque type de transaction à chaque niveau de profil, veuillez visiter la page Mes points dans votre compte XEPPT.

    Combien de temps ai-je pour gagner les points nécessaires pour améliorer mon profil ?

    Vous avez une période de 30 jours pour accumuler les points nécessaires pour améliorer votre profil. Si vous atteignez les points requis avant la fin de la période, votre niveau de profil est amélioré immédiatement, et une nouvelle période de 30 jours commence.

    Que se passe-t-il si j'améliore mon compte mais que mes points baissent avec le temps ?

    Une fois que vous améliorez votre niveau, vous gardez les avantages pendant toute la période de 30 jours — même si vos points baissent. À la fin de chaque période, votre niveau est révisé basé sur les points gagnés, et vos points se remettent à zéro. Si vous vous qualifiez pour un niveau supérieur plus tôt, vous êtes amélioré immédiatement et la période redémarre. Votre niveau peut baisser si les points diminuent, mais jamais de plus d'un niveau à la fois, vous protégeant des chutes soudaines.

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