Chez XEPPT Inc. (XEPPT), nous respectons le droit à la vie privée des personnes et nous nous engageons à préserver l’exactitude, la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels.
XEPPT fournit divers produits et services au public, notamment le traitement des paiements liés à l’utilisation de cartes de débit et de crédit. XEPPT est à la fois un fournisseur d’équipement de traitement et un prestataire de services de traitement des paiements pour les commerçants qui ont acheté notre équipement de traitement et qui l’utilisent.
Dans le cadre de la fourniture de ces produits et services aux commerçants, par exemple aux détaillants, XEPPT peut recueillir, avec leur consentement, certains renseignements personnels à leur sujet. De plus, XEPPT peut recevoir des renseignements personnels provenant des clients des commerçants lorsqu’elle fournit ses services de traitement des paiements. XEPPT est responsable des renseignements personnels qu’elle recueille, utilise ou communique, ainsi que de ceux qu’elle reçoit des clients de ses commerçants.
Les « Renseignements personnels » désignent les renseignements concernant une personne identifiable. Ils peuvent comprendre, sans s’y limiter, son nom, son adresse résidentielle, son âge, son revenu et ses renseignements médicaux ou financiers. Les Renseignements personnels ne comprennent pas le nom, le titre, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone d’un employé d’une organisation.
La Politique de confidentialité de XEPPT repose sur la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (« LPRPDE »).
En transmettant vos Renseignements personnels à XEPPT, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente Politique. Si vous n’acceptez pas les modalités de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne fournir aucun Renseignement personnel à XEPPT.
XEPPT recueille des renseignements personnels lors de l’établissement d’une relation d’affaires, de la création du compte d’un utilisateur, de la fourniture de ses produits et services, notamment lorsqu’une personne demande notre carte prépayée rechargeable XEPPT, et du traitement des paiements au moyen du portefeuille ou de la carte XEPPT.
Les renseignements sont recueillis avec consentement, directement auprès des clients, des commerçants ou des clients des commerçants. Ils peuvent comprendre votre nom complet, votre adresse municipale, votre adresse de facturation, votre adresse courriel, votre profession, votre sexe, votre genre, votre date de naissance et des renseignements financiers, notamment les renseignements sur votre compte bancaire, votre adresse courriel Interac et vos cartes de débit ou de crédit.
Nous recueillons également des renseignements pour vérifier l’identité et respecter les exigences légales et réglementaires, notamment les numéros de référence des pièces d’identité, leurs dates d’expiration et leurs lieux de délivrance.
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements tels que les adresses IP, les identifiants d’appareils, les types de navigateurs, les systèmes d’exploitation et des détails sur votre visite, notamment les pages consultées ainsi que la date et l’heure d’accès.
XEPPT recueille des renseignements personnels afin d’établir et de maintenir des relations d’affaires, de fournir efficacement ses produits et services et de respecter ses obligations légales et réglementaires. Plus précisément, les renseignements personnels sont recueillis pour :
XEPPT peut recueillir des renseignements personnels directement, auprès de tiers ou automatiquement lorsque vous visitez ses plateformes numériques. Les renseignements peuvent être recueillis par les moyens suivants :
XEPPT utilise les renseignements personnels recueillis pour fournir, maintenir et améliorer ses produits et services. Plus précisément, XEPPT peut utiliser les Renseignements personnels pour une ou plusieurs des fins suivantes :
Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Si nous souhaitons les utiliser à une nouvelle fin, nous obtiendrons votre consentement avant de le faire.
XEPPT prend au sérieux la sécurité des renseignements personnels et met en œuvre un ensemble complet de mesures de protection technologiques, physiques et organisationnelles. Ces mesures visent à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol. Selon leur nature et leur degré de sensibilité, les renseignements peuvent être conservés sur les serveurs de XEPPT, dans ses systèmes informatiques ou dans des installations sécurisées exploitées par des fournisseurs de services tiers de confiance.
Des contrôles technologiques appropriés, tels que des mots de passe, le chiffrement et des pare-feu, sont en place dans nos systèmes informatiques et nos procédures de traitement des données. Des contrôles physiques, notamment des classeurs verrouillés, un accès restreint aux bureaux et des systèmes d’alarme, sont également mis en œuvre, de même que des contrôles organisationnels, dont la formation du personnel et des restrictions d’accès fondées sur le besoin de connaître les renseignements.
Veuillez noter que nos fournisseurs de services peuvent se trouver dans différents pays et que les représentants autorisés des gouvernements de ces pays peuvent légalement accéder à vos renseignements personnels à votre insu et sans votre consentement, conformément aux lois de ces pays.
Le site Web de XEPPT peut contenir des liens vers d’autres sites Web, notamment ceux de ses partenaires commerciaux. XEPPT n’est aucunement responsable du contenu ou de la confidentialité des autres sites liés à son site Web et ne peut les garantir.
XEPPT ne fournit pas de services aux personnes de moins de 16 ans, indépendamment du consentement ou de la participation des parents. Nous ne conservons aucun renseignement concernant les personnes de moins de 16 ans. Si nous recevons par inadvertance des renseignements d’un visiteur de moins de 16 ans, nous les supprimerons de nos dossiers.
Le responsable de la protection des renseignements personnels assume la responsabilité ultime des Renseignements personnels sous le contrôle de XEPPT et veille au respect des modalités et procédures de la présente Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels ou les modifier, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. XEPPT s’engage à traiter efficacement toutes les demandes et plaintes, généralement dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements, nous vous en expliquerons les raisons, sauf si la loi nous l’interdit.
XEPPT Inc. 3-155 Edward Street Aurora, ON L4G 1W3 Courriel : privacy@xeppt.com
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site Web à www.xeppt.com/privacy-policy et sera disponible sur demande auprès de notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester au courant de la façon dont nous protégeons vos renseignements.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels ou les modifier, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. XEPPT s’engage à traiter efficacement toutes les demandes et plaintes, généralement dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements, nous vous en expliquerons les raisons, sauf si la loi nous l’interdit.
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Dernière mise à jour : 29 août 2024